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亲历四大平台卖车:二手车电商靠谱吗_山西快乐十分

发布日期:2018-11-18 19:26来源:未知

  摘要:到了预约车辆检测环节,人人车、瓜子二手车没有实体店,都是评估师上门。人人车二手车:评估师穿企业工装,“人人车”LOGO很醒目,工作前没有跟我们进行任何的企业介绍和工作流程沟通。

亲历四大平台卖车:二手车电商靠谱吗_山西快乐十分

  最近,优信二手车与58二手车又开始撕扯,还要打官司。而前不久的3·15晚会上网上二手车交易平台车易拍被点名。二手车交易平台真的处于风口浪尖之上。作为一名行业观察者,非常希望能亲身体验一下这些二手车交易平台的服务,看一看到底是否靠谱。

  恰好一位朋友准备趁春光明媚换辆换辆新车去春游,要把手头的二手车卖掉,去了几家4S店都感觉出价太低,问我有没有朋友想要二手车。于是,我推荐他去网上二手车交易平台挨个试试(人人车、瓜子二手车、优信二手车、车易拍),这也是出于我个人想要体验网上二手车交易服务的私心。于是就有了下面这篇体验报告。

  这部车车龄超5年,品牌起亚锐欧(2010款),锐欧使用情况如下:保险杠换过2次、车灯换过2次(2014年给一新手朋友试驾撞到树上了,算是事故),全车喷漆1次(平时小刮小蹭很多)。

  进入人人车、瓜子二手车、车易拍、优信拍四家官网发现,都采用免费电线,我分别给上述四家拨打了预约电话,电话回复都很快,只要是在网上填入手机号后,都是在2分钟之内电话回拨进来。

  到了预约车辆检测环节,人人车、瓜子二手车没有实体店,都是评估师上门。根据网上宣传,都说是现场估价,所以我们先给这两家打了电话。

  人人车二手车:与客服预约的是4月2日15:00上门检测,上午11:00便打电话说“刚好在附近,可否提前检测”,而在得到拒绝后,评估师15:10到的。

  优信拍:与客服首次通线,客服来电说已将我的信息告知二手车评估师,称其会与我主动联系,可是直至最后也无人与我见面……

  车易拍:跟上面三家不同,车易拍有不少线下实体店。与客服首次通线在其朝阳区青年路网店见面,中间我有点事耽搁了。17:00到达,当天没来得及上线销售,车易拍的评估师进行了1个小时的检测。

  瓜子二手车:评估师穿个人便装前来,没有任何企业LOGO,工作前没有跟我们进行任何的企业介绍和工作流程沟通。

  人人车二手车:评估师穿企业工装,“人人车”LOGO很醒目,工作前没有跟我们进行任何的企业介绍和工作流程沟通。

  车易拍:评估师穿企业工装,“车易拍”LOGO很醒目,由于车辆检测位于直营店内,服务比较细致。进门后有茶水,然后进行检测时长及流程的介绍,先是讲解了车易拍268V检测技术,又对我们的问题和疑虑作了解答。

  瓜子二手车:由于验车前朋友主动说了锐欧曾发生过事故,瓜子二手车评估师在检查行驶本和身份证一致性后开始打开了发动机盖,在发现车前防撞梁有褶皱痕迹后,直接得出“该车为事故车,不能在瓜子二手车平台上销售”的结论后,便没有进行接下来的项目检测。

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